二、針對近年網路平台的假訊息等網路輿論操控現象，你覺得從法規政策面出發，可以如何因應相關問題？請區分面向分別回答。（25分）

從法規面來處理假訊息，可以思考制定要求業者加強審核假訊息的機制以及申訴、回復訊息的管道的法令，因為假訊息的輿論操控大多發生在社群媒體平台上面，因此，社群媒體應該要在源頭上降低假訊息擴散的情況，像是臉書會刪除機器人帳號、Google會降低內容農場、假新聞農場的排名。

德國政府便有要求社群媒體要在一定時間內處理假訊息的機制，如果不小心誤判，也必須要有還原言論的機制，這屬於社群媒體平台的問責。政府不要自己管制社群媒體上的假訊息，而是要對假訊息的存在給予一定的容忍，藉此保護言論自由。

但一些項目是例外，例如傳染病、災難、人工智慧運算宣傳的假訊息，還是可以訂立法案要求禁止製作疫情、災難、AI生產的假訊息。因為這幾類的假訊息有巨大影響力、容易引發恐慌（panic），目前我國的法律已經對傳染病、災難的假訊息立法規管，但由於人工智慧的相關法律還未通過，因此，筆者認為人工智慧的假訊息法案應該會朝著作權、防止深度偽造、公布透明度報告、AI的問責制度的方向去立法。

除了訂立法律，也要從政策面下手，政府應該鼓勵第三方機構進行事實查核（fact checking），政府不能介入第三方機構的運作，第三方機構要與社群媒體、傳統媒體合作闢謠。

闢謠之後，政府也應該要有提升國人的媒體素養，制定關於媒體素養政策的白皮書，在媒體素養（Media Literacy）的教育當中，閱聽人要養成對於陌生消息查證的能力，並且適時地懷疑訊息產製的目的，在分享訊息之前，閱聽人要養成查看事實查核中心的習慣。