三、根據臺灣有線廣播電視法的規定，有線電視系統業者必須提出相當比例 的頻道做為公益頻道，做為公益性、社教性及藝文性內容的播出。藉由公益頻道的提供可以滿足民眾接近使用媒體的需要，然而目前有線電視 系統的公益頻道運作的方式並不如預期，這些公益頻道的收視率非常的低，甚至很多的民眾並不知道有這些頻道，請試提出公益頻道應該如何運作以強化其功能。（30 分）
世界各國的公益頻道都是為了實現近用權（access to media）而設立的，但是，根據統計，公益頻道容易有以下四個問題，觀眾少、節目來源有限、頻道被把持、民眾參與不夠，而台灣的研究顯示，一些公益頻道淪為政令宣導平台，或是節目提供者多為擁有資源的申請單位，弱勢團體缺乏參與近用的機會，公益頻道有不夠多元的問題。
因此，針對上述的問題提供運作建議，第一個，公益頻道觀眾少可能是因為多數人並不知道有線電視有公益頻道，或是公益頻道節目品質不一，大眾沒興趣，因此，政府需要宣導公益頻道的存在，像是在媒體素養（media literacy）課教近用權的時候，可以提到公益頻道，鼓勵國高中生、傳播系學生了解公益頻道。
而節目來源有限、來源不夠多元、頻道被把持的問題，則可以鼓勵NPO、NGO製播短片時，除了將短片放上Youtube或臉書，也將短片放上公益頻道，或是傳播系學生將畢業製作的作品放到公益頻道播放。
民眾參與不夠的問題，有時是有線電視業者沒有積極推廣，有線電視業者舉辦鼓勵節目製作的課程，鼓勵社區民眾及團體自行產製節目。
而一個台灣特有的問題則是部分縣市的地方政府把持公益頻道，選舉期間，就變成藍綠放廣告的地方，這可能需要立法規範，在下次有線廣播電視法修訂的時候，限制地方政府只能製播市政活動公告、政令宣導、地方重要資訊、市府議會，而不能播幫助候選人增加好感的內容。