Luhmann的溝通理論

Luhmann（2012, p. 36）指出，人是社會系統的環境，而非組成元素，系統由溝通活動構成。這個差異，將個人
的心理狀態劃為社會系統看不到的另一面，系統只能觀察溝通。在社會
系統理論中，溝通不是訊息的傳遞或交換，而是參與溝通者，共同完成
的整合行動。Luhmann 的溝通概念，不涉及個人意識狀態，僅專注在溝
通所製造出的社會效應，一種使社會的系統性可延續發展的共同行動。
根據 Luhmann（1992, 1995, 1996），溝通的完成有賴系統內部三個選項
的成功結合。這三個選項是：「告知」（utterance）、「資訊」
（information）、「理解」（understanding）。「告知」指的是提出訊
息的動作，「資訊」是訊息的內容，「理解」是資訊所帶出的效果，參
與者共同行動所建構出新的系統狀態。所以成功的溝通活動是當有一
「告知」行動被注意，其中的「資訊」受到肯定，參與者依此資訊共同
行動，則為「理解」。當這三個選項成功整合時，告知提出的資訊改變
了系統狀態，帶動系統在時空中的延續，再製自己。社會系統就是一個
接著一個的成功溝通活動。溝通的本質是稍縱即逝的時間過程，系統隨
活動結束而結束。若古典社會學探討的是社會如何聚合，Luhmann 則探
討社會如何持續製造它的溝通活動。這個問題，Luhmann 用自我生成來
解釋