一、請敘述當前新聞媒體製播業配新聞(置入性行銷)的現況,並請以傳播或新聞相關學理作為分析框架,說明媒體新聞工作者在面對產製及執行業配新聞的壓力時,可以採取那些可行的因應策略?(25 分)
台灣目前的新聞置入性行銷大多是行銷混合訊息(hybrid message),廣告主以付費的方式取得新聞版面或時段,不經意地將這些有價訊息提供給閱聽人,一般稱之為『業配新聞』。
業配新聞助長了媒體文化墮落、公信力喪失,甚至讓記者失去了自主性與獨立性。當記者幫廣告主寫業配新聞的時候,無法遵守客觀原則的報導,因為記者必須幫廣告主講好話,同時,記者幫廣告主寫好話也違反了利益為避原則。
但在新聞組織中,存在著Breed的『新聞室的社會控制』(Social control in the newsroom)現象,主管人員接獲了業配新聞的業務之後,便會叫旗下的記者撰寫業配,而新聞記者基於對升遷的渴望、對上司的感激,可能會服從命令撰寫業配新聞。當整個新聞組織瀰漫著寫業配文的組織文化(Organizational Culture)時,不願意寫業配新聞的記者會害怕被組織制裁、開除而妥協,敷衍地面對撰寫業配新聞的壓力。
撰寫業配新聞是不符合新聞倫理的,新聞不賣是不可侵犯的新聞專業,沒有妥協的空間。但記者為了保住飯碗,往往會想出一些策略來應付撰寫業配新聞的壓力。記者會考量廣告主的商品特質,如果該商品可以提供符合公共利益、對閱聽人有益的資訊,記者還是可以報導。舉例來說,民生商品或日常生活有關的消費資訊也具有新聞價值(news value),記者遇到這類的廣告主的時候,可以公關新聞去處理,記者不向廣告主收費、收公關品,而是直接將廣告主作為消息來源(news source)來進行採訪。
研究者實際訪問第一線的新聞記者後。發現並不是每一位記者都會接受業配新聞,有的人會積極批評抗拒,有的人會在無奈之下發展出不同的適應策略,研究發現記者會採取一些策略:「被動地配合演出」、「在法令與廣告主間尋求平衡」、『消極的避免發生衝突』。「被動地配合演出」可能是將廣告主的資訊置入於一則新聞中,但在新聞中間穿插類似商品的資訊,淡化廣告主的訊息。
記者也會嘗試「消極地避免衝突」策略,在接獲要作業配新聞的消息的時候,與主管說版面、時段有限,拒絕配合撰寫業配新聞,或是將廣告主的產品保留,等到有其他類似商品的時候在寫一起寫這則新聞。
在採訪階段的時候,記者藉新聞受訪者的口批評、模糊廣告主的商品。寫作時,用平淡的語氣報導置入性商品,轉換新聞焦點,而將較多的心力留給真正值得報導的消息。