Social bot 有時又稱為Social media bot,是一種在社交媒體上能自主地進行貼文的代理程式,其任務通常是影響討論過程或其影響貼文下的留言的觀點。Social bot的用途在於提供追蹤數和按讚數,並不一定要進行獨立的對話,一個人可以管理許多Social bot。

Social bot有正面的用途也有負面的用途,正面的用途包括議題倡議、提供社會運動的支持,舉例來說,在Black Lives Matter社會運動中,有人打造了@StayWokeBot這個推特Bot帳戶,即時更新訊息以凝聚與動員支持者。

而Social Bot也有負面的用途,舉例來說,為了提高偶像、產品的人氣,企業或個人購買大量的Social bot,創造高人氣的假象,賺取商業利益。亦或是,使用Social bot散播大量假訊息、垃圾郵件影響金融或民意,以至於改變經濟活動或國家選舉。更糟糕的是一些國家的政府以Social Bot影響民意,壓制言論自由(freedom of speech)、影響國家經濟,藉此維持統治的正當性。

於是,便有人開發出能夠找出Social bot的技術,幫忙找出X(原名推特)、臉書上的假的追蹤者,這些假的Social bot追蹤者可能會盜取他人的照片、留言,然後轉發,做出侵犯著作權的行為,而且,因為是Social bot,著作權人難以找到bot背後的主人是誰,只能任由自己所拍攝、撰寫的內容被盜走。

在未來,Social bot可與科學教育整合,讓學生了解基礎的AI運用,Social bot的學習門檻較低,很適合加入國中、國小的科技與媒體素養課程中,一方面,可以讓學生接觸學習入門的AI,另一方面,學習Social bot時,學生可以提升媒體素養(media literacy),了解假新聞、假訊息的來源,而不會輕易相信社群媒體上的東西。