105普考新聞學四、何謂新聞媒體「更正答辯權」？為何需要媒體「更正答辯權」？這種權利對於民眾遇到錯誤報導，有何補救措施？

四、何謂新聞媒體「更正答辯權」？為何需要媒體「更正答辯權」？這種權利對於民眾遇到錯誤報導，有何補救措施？（25 分）

更正答辯權屬於新聞學中媒體近用權（ the right to access to media）的一種，我國關於近用權之概念最早出現在司法院大法官憲法第364解釋文中，司法院將媒體近用權定義為一般民眾依一定條件，要求傳播媒體提供版面或時間，允許民眾行使表達意見之權利，以促進媒體報導或評論之確實、公正。

而媒體報導或評論有錯誤而侵害他人之權利者，被報導者可要求媒體更正或答辯，以資補救，此行為稱為「更正答辯權」，被報導者若被錯誤報導，報導會留存於網路上ㄧ段時間，目前，我國還沒有訂定被遺忘權相關法律，因此，被報導者需要媒體更正答辯權來保護自己的名譽、前途。

但實際上，被報導者行使更正答辯權時，仍須兼顧媒體的新聞自由，新聞媒體並不會每次都答應被報導者的要求，因為記者本身也有言論自由，言論自由也是受到憲法所保障的權利，所以，即使《有線廣播電視法》、《廣播電視法》與《衛星廣播電視法》、《公共電視法》中有保障民眾更正答辯的法條，但其法律效力與約束力不強，媒體仍然有權利拒絕被報導者的更正、答辯，以免動輒得咎，引發寒蟬效應。

如果被報導者被錯誤報導，可行使更正答辯權或其他補救措施，公關人員先與企業的老闆、法務、利益關係人討論後，取得共識並統一口徑，然後聯絡該媒體或記者，詳細說明並舉證報導錯誤之處，記者可能會幫助公關人員更正、移除錯誤報導，或者是在報導底下，呈現出組織的回應、答辯，藉此平衡報導。多數的媒體大多不願意刊登道歉啟事，因為這會影響到組織的可信度。

另外一種做法是被報導者在自家的網站、臉書粉絲專頁、自媒體上發布澄清說明，澄清報導錯誤的地方，如今的記者也會在臉書、網站、論壇、搜尋引擎上找到網友的說法，記者看到被報導者的澄清，可能會修改自己發布過的報導，或是發第二篇新聞進行新聞更正。

若報導嚴重錯誤影響公司營運，而且記者也不願意更正，公關人員可以跟企業法務討論，企業法務可能會採取法律行動，以法律途徑處理，但打官司曠日費時，還沒打完官司，議題可能走完它的生命週期了，網路議題更替非常快速。