Neon AI on a keyboard
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二、有關「生成式人工智慧(generative artificial intelligence)」對新聞業的影響,請問:

(一)何謂「生成式人工智慧」?(8 分)

根據Amazon AWS的定義,生成式人工智慧(Genrative AI)是一種可以創造新內容和想法的人工智慧,包括創造對話、故事、影像、視訊和音樂。目前新聞類的生成式人工智慧大致上有四種模式,第一種為幾乎無人介入的自動生成,像是自動化新聞學或是機器人新聞,人工智慧每天自己運作,未來可能運用在多語言新聞、加值工具、個人化新聞上。

第二種為人類提供簡單的提示的半自動生成,只要人類提供一點點的指示(prompt)就能生成大量的資料。第三種為轉譯式GenAI,記者將已經存在的內容當作提示,從原始內容轉化成新的內容,這些內容可能包含摘要、標題、問答、插圖、圖解等等。

第四種為人類需要高度參與的全提示生成式AI。 此種AI可以在人類的提示下產生新聞圖片,但目前實務上,產出的新聞圖片是否能運用在新聞報導上仍存有爭議,可能違反新聞倫理。此種AI可被接受的用法是生成採訪大綱的靈感,然後,記者以此採訪大綱去採訪受訪者。

(二)生成式人工智慧對新聞業的影響、衝擊或好處為何?(8 分)

許多媒體在二零一五年導入自然語言產生技術(natural language processing)、機器學習等等,來協助改變新聞產製的流程。一開始,AI只是先處理大量數據的新聞,運用在運動賽事、選舉、天氣、股市,在一個球賽賽季中產出了數千篇賽事回顧,節省了記者看數字的時間,讓記者可以撰寫評論、深度報導,從國外媒體的案例可以看出,生成式AI的好處是幫記者節省下分析數據、計算統計的時間。

另外,生成式AI帶來的好處是路透社用自己的AI工具翻譯多語言稿件或是將圖片轉成文字、語音轉文字、數據轉文字,讓記者可以不用自己來手動處理,只需要潤飾就可以了。另一點GenAI可以做的是,以前新聞編輯按照新聞價值來選稿、換稿,但加拿大的Globe and Mail 報社自行開發了Sophi選稿工具,Sophi知道哪些稿子流量高、點擊率好、讀者留存率高,人工智慧會從網站後台數據來決定什麼新聞適合出現在頭版。

上述的現象也被一些人解讀為GenAI會影響到新聞工作者的工作權,研究顯示GenAi目前對新聞業的衝擊為傳統的新聞編輯、文字校對、外電編譯的工作機會會減少,但無法完全取代記者,因為AI目前只能根據舊資料來產出新聞、搜尋社群媒體貼文中的熱門話題或幫記者生成採訪大綱。

GenAI所造成的另一個影響不只限於新聞業,而是衝擊整個社會,有心人士運用GenAI進行運算宣傳(computational propaganda),大量造出假新聞、假圖片、假影片,而且Midjourney、Dalle.2到Stable Diffusion等生成式AI會不斷更新,所做的圖片越來越逼真,記者在查證新聞時,更難看出資料是正確還是錯誤,有圖有真相的迷思可能得改變。

 

 

(三)請以一個國內、一個國外新聞媒體的相關規範為例,說明新聞業的因應態度與作為。(9 分)

加拿大創新、科學及經濟發展部(ISED)發佈了「加拿大關於負責任地開發和管理生成式人工智慧系統自願行為準則(Canada’s Voluntary Code of Conduct on the Responsible Development and Management of Advanced Generative AI Systems)」,認為組織運用GenAI時,應遵守六大核心原則,包含問責制(Accountability)、安全性(Safety)、公平和公正(Fairness and equity)、透明度(Transparency)、人工監督和監控(Human oversight and monitoring)、有效性和穩健性(Validity and robustness)。

而加拿大之新聞業皆須遵守上述的規範,新聞組織使用GenAI仍有媒體問責,新聞組織依然要自律,使用生成式AI後,要有人工監督,發生新聞危機(crsis)時,一定要通報並採取行動。

此外,如果新聞組織使用GenAI來生成內容,一定要標註新聞圖片、標題、內容是由AI 生成的,讓閱聽人可以識別此內容由AI處理,另外,AI產製內容有時會有偏見、歧視,新聞組織需要再發布前,先行防範,去掉含偏見、歧視的內容,才可以運行。