二、請評論民調是否為科學方法?民意調查是反映民意或是建構民意?試申論之。
民意調查是社會科學研究方法的一環,其中最常用的調查法是採用問卷(questionnaire)、訪問( interview)等技術從母體中,蒐集所需的資料,以觀察母群體在一個或多個社會學變相上的現況,或變相之間的關係。
若是能正確地界定調查目標、選取符合調查目的(ㄉㄧˋ)的(ㄉㄜ˙)標的(ㄉㄧˋ)母群體、設計適合的蒐集資料的工具、誠實地處理資料,即便會產生些微誤差,仍符合社會科學研究方法。
理想上,符合調查倫理的民意調查可以反映真實的民意,但是民意調查可以被人為操縱,以達成達成政治或商業利益的目的,這種被操縱的民意調查不能反映民意,反被用來建構民意。
操縱民意調查的方法很多,在抽樣時,明知所選的樣本無法代表母體,卻仍然進行調查,以至於調查結果符合自己的期待,像是做網站民調時,網站管理者可以從Google analytic、Facebook粉專管理頁面知道自己網站的閱聽人的年齡、性別、國籍、使用行為,可能集中在20-30歲,卻仍然詢問他們對於總統選舉的立場,他的網站上的族群根本不能完全代表母體,使民調結果出現了某候選人支持度超高的現象,建構人們都支持某候選人的假民意。
在問題設計時,有三種導致回答者容易選錯答案的情況,第一,引導式題目,在問卷的前面,先問對政府任內的缺失的看法,然後問候選人對於政府的滿意度,第二,雙重否定題目,如:你是否同意廢除電業法第95條第1項,即廢除「核能發電設備應於中華民國一百十四年以前,全部停止運轉」?之條文,第三種,不夠周延的問題,例如:你是否同意以民法婚姻規定以外之其他形式來保障同性別二人經營永久共同生活的權益?填答者可能有多種答案,可能是我認為應該在民法內保障同性婚姻,或是我不同意以任何形式來保障同性戀婚姻,也有可能是我同意以民法以外的其他法律(同志伴侶專法)來保障同性婚姻。上述三種問題設計不太能反映民意,反倒是在建構民意,讓民眾掉入民調陷阱。
有心人士之所以用民調來建構民意,是因為想要影響中間選民的立場,尤其是當支持與反對雙方差距非常近的時候,中間選民成為關鍵少數,他們會看選前民調,然後在投票前夕做決定,若民調中的民意是被建構出來的,中間選民不易察覺,便會受錯誤的民意調查結果所左右。