Bradshaw & Howard針對全球運算宣傳的研究中，將社群媒體的資訊操弄帳號分為四種：
（一）人工帳號：又稱五毛、水軍，多個帳號經常在特定時間發佈特定內容，創造議題（issue）的網路聲量、帶風向。
（二）社交機器人（social bot）
（三）混合型帳號：結合上述兩者，網軍編寫內容，然後透過社交機器人發送出去。
（四）假冒名人帳號或盜用帳號：網軍盜用名人的照片、留言開設帳號，利用名人的權威性發文。
上述四種資訊操弄的帳號皆是網軍，網軍主要受雇於兩種組織：政黨及民間企業。政黨的網軍工作是刺探網路情報、控制輿論、帶動輿論風向，他們可以提升政黨形象或惡意攻擊政敵，甚至在社群、論壇、通訊軟體上影響民意。政黨的網軍行為大多違反傳播倫理，政府及政黨不應該拿人民的錢或獻金去影響人民的思想，應該要以政治溝通、政策行銷的思維去與民眾溝通。
而民間企業的網軍的工作是行銷公司業務、改善公司、人物形象。在論壇、社交媒體上進行產品行銷、社會企業行銷，對產品及社會企業有很大的好處。