二、何謂「批判理論」（Critical Theory）？馬克思主義的傳播／文化／資訊／媒體的批判 主要的關切面向有那些？請以社群媒體（Social Media）為例來加以論述。

批判理論

傳播的批判理論指的是傳播學者嘗試去說明意識形態如何被隱藏在媒體裡面，或是探討權利關係如何被再生產（reproduce）的。批判理論的研究目的在於批判社會中的結構性影響。Murdock提醒我們，要瞭解媒體與閱聽人之間有什麼權力關係，可以從經濟決定論的角度去分析媒體文本，經濟決定論源於馬克思主義學派的觀點。

以馬克思主義觀點研究媒體、文化時發現，經濟因素可以決定閱聽人消費媒體的方式，消費者選擇媒體的能力受制於財富的多寡，社經地位高的人的媒體的選擇比社經地位低的人多，而美國的知溝（knowledge gap）的研究亦發現，社經地位高的人從媒體獲取知識的速度比社經地位低的人快，兩者在學習知識的鴻溝上差異擴大。

另外，馬克思主義也發現社會分工也影響了使用媒體的方式，舉例來說，在傳統的男女分工思想下，女性在家庭中往往有哺育孩子、煮飯的責任，休息時間也無法專心地使用媒體，而家庭中收入較高的男性回家後常有藉口（像是我加班好不容易才回家或我上週出差很累，我要休息一下），而得到看更多電視、上網的時間。

批判理論到了社群媒體時代依然持續發展，馬克思主義的批判理論關注社群媒體場域中的權力運作關係，批判社群媒體網站中不合理的支配與剝削，或是關切社群媒體上電子監視、數位勞動、知識產權的侵害、閱聽人商品化問題，有時也會研究社群媒體對公共領域（public sphere）的影響、演算法造成的同溫層效應（echo chamber effect）對民主政治的影響。

Facebook剛出來的時候，人們認為社群媒體使用者能夠更積極地參與公共事務，社群媒體的特性包括降低參與障礙、取消中間人（middlemen）、公民賦權（empower）、展現集體智慧（collective intelligence）、增加多樣性（diversity）等，不過，從馬克思主義批判理論可以發現，如今的Facebook已經成為Meta集團，旗下還有 instagram、Thread、Oculus，可能在社群媒體方面已壟斷（monopoly）台灣市場，現今的meta集團與剛出時的Facebook網站相比，已經轉變為爆發式成長、商業化內容走向、運用資料獲取利益的「企業型社群媒體」。

Fuchs批判企業型社群媒體的特性則有三點，第一、大企業與政治人物具社群媒體支配力與能見度，根據統計，追蹤者最多的粉絲專頁不外乎娛樂公司的藝人、政黨的政治人物、網紅經紀公司的網紅，而且企業、政黨規劃了廣告預算做宣傳，內容能見度較高，第二、娛樂內容當道，軟新聞（soft news）受歡迎，新聞粉絲專頁小編以內容農場（content farm）的方式發布貼文，多為八卦、即時新聞，而不一定是為公共領域而服務，社團方面，交友型、揪團型社團則受歡迎，第三、使用者資料被轉化為高獲利商品，企業型社群媒體蒐集使用者的資料並分析，然後投放使用者有興趣的廣告，誘使使用者購買商品或服務。

批判理論透過研究發現了社群媒體中的權力關係，點破了社群媒體的烏托邦願景，社會大眾或政府可以社群媒體批判理論的觀點來訂定法規，平衡使用者與社群媒體間的權力關係。