110師大大傳一、2016年被視為聊天機器人之元年，甚至2017年被稱為對話式商務之爆發年。發展至今，隨著機器學習，大數據分析、以及自然語言處理技術不斷進步，聊天機器人漸漸成為熱門的新興科技，具有不可忽視的商用潛力。請說明聊天機器人於各領域的應用（15分）、其所面臨的挑戰與侷限性（20分）、其未來的展望（15分）。請提出您的看法並輔以相關理論與論述進行闡述。