1.第一題： 請說明何謂關鍵意見領袖（Key Opinion Leader，簡稱 KOL）。【10 分】試比較 KOL 與 過去傳播理論所學習的意見領袖有哪些異同？【15 分】
1944，Lazarsfeld提出了兩級傳播（two-step flow of communication）概念，訊息先由大眾媒體傳遞給傳統意見領袖（opinion leaders），然後，再由傳統意見領袖傳遞給大眾。Rogers & Shoemaker提到意見領袖往往可以用非正式、常態性的方式改變大眾的喜好、厭惡、支持與反對，但Mancuso則認為意見領袖也可以是被他人景仰、請教意見的人。意見領袖是該領域的專家、菁英、知識份子，以著人際傳播的方式將知識傳遞給追隨者（follower）。
在社群媒體時代，研究者按照意見影響力將網路使用者分成KOL、KOS、KOF、KOC等不同概念，傳播學者認為關鍵意見領袖（Key Opinion Leader）具有大批粉絲追隨者，像是阿滴、館長等具有高流量、粉絲多的網紅或明星，品牌想要與他們進行合作。
關鍵意見領袖與過去的意見領袖有些異同，相同的點是KOL和意見領袖都有許多追隨者，對追隨者有影響力，KOL跟意見領袖皆能做口碑行銷（Word of Mouth Marketing），說服消費者有更好的產品選擇，KOL和意見領袖可以與品牌合作，品牌提供資金，KOL和意見領袖收費後，做置入性行銷（Placement marketing）或做促銷（promote）。
KOL和意見領袖還是有所不同，Lazarsfeld認為意見領袖的教育程度高，或是具有某個領域的專業知識，但社群媒體上的KOL不一定要教育程度高或擁有業配產品領域的專業知識，（附註：我不是說阿滴教育程度低，阿滴是教育程度高的KOL，輔大英語研究所多媒體教學組畢業，曾在ICRT廣播、Voicetube、補習班教過英文，研究論文是與youtube英文影片的字幕有關，他很早就有製作影片及拍攝的專業知識，後來才開始創立阿滴英文），有一些KOL是拍搞笑短片起家，並非科班出生，即便教育程度不高，也沒有業配產品的專業知識，一樣可以影響消費者。
KOL與意見領袖的傳播通道不同，傳統意見領袖先接收大眾媒體的知識，然後以人際傳播、廣播電視的方式影響消費者，現在的KOL可以網路、廣播、電視、雜誌、通訊軟體、直播、線下活動發揮影響力，KOL與粉絲兩者的互動是透過電腦中介傳播（Computer-Mediated Communication）來完成，彼此的互動會受到網路媒體的特性（如：分眾化、去中心化、網路匿名性等）所影響。