四、公共關係專家學者認為，危機是各種組織總會碰到的難題；危機溝通及管理如果能夠達到該有的成效，那麼常常可以將危機化為轉機。請說明在進行危機溝通及管理時，有那些因素需列入考慮，以使危機溝通能夠達到該有的成效。請至少提出兩個因素，並說明為什麼。（25分） 文章導覽 110地特三等民意公關二、公共關係學者及專家認為，公共關係也包含影響公共政策的制定，請說明公共關係與公共政策的相關性。（25分）（未寫）
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Dorutos多瑞多茲