二、地方政府常於歲末舉行大型跨年活動,其中有關人潮引導、維安管控、交通配套等活動安全的相關規劃與宣導,是其中重要業務。請以上述活動為設想情境,提出一個宣導計畫,需聚焦於訊息設計、傳播管道及預期效果等面向,並加以闡述設計之理由。(25 分)
歲末活動的跨年安全宣導計畫
我們以ELM模式來發想宣傳計畫,Richard Petty與John Cacioppo提出ELM模式時,假設人類處理資訊的時候,大多以中央路徑(central route)及邊緣路徑(peripheral route)為主,中央路徑是閱聽人主動去找尋訊息,有較高的動機與處理能力去找尋諮詢,參加跨年活動的人在處理資訊的時候,他們的中心路徑可能是以跨年演唱會、活動地點的資訊為主,而他們的邊緣路徑,則可能會注意到前往活動地點的路線。
因此,我們思考到閱聽人可能會想要了解活動的地圖資訊,我們利用懶人包、網站、地圖、粉專、網路新聞、跨年活動網站等方式進行歲末活動的安全與逃生宣導,以下分別就訊息設計、傳播管道、預期效果來做說明。
訊息設計
為了要繪製逃生路線圖、疏散說明,設計師需要親自做田野調查,到跨年活動現場去場地勘查,了解活動現場的配置及逃生路線,可以拍照來記錄活動現場。回到辦公室後,可以參考Google map繪製地圖懶人包,以向量圖的方式繪製逃生路線,圖片的內容以人潮引導、維安管控、交通配套為主。
傳播管道
繪製完懶人包後,我們必須將懶人包上傳到不同的管道來做宣導。
網站
懶人放到網站上面的時候,可以以Html、Css、Javascript做出簡單的互動效果。
IG與FB
在IG跟FB則按照圖片、貼文的格式來做,兩者皆是字少圖多。
新聞
撰寫跨年活動的新聞稿的時候,特別加上維安宣導、人群疏散的內容,使民眾在搜尋相關新聞的時候也會看到逃生相關的內容。
捷運站海報
在活動地點附近的捷運站放上疏散人流的海報,例如:台北101捷運站就出現了宣導人流分散的廣告,大家不要在同一個捷運站出入。
廁所
在跨年活動的會場,廁所的馬桶也是一個宣傳的地方,閱聽人至少要在馬桶前面停留十秒到十分鐘,在他們眼睛的前面可以貼上逃生路線宣導的卡片。
預期效果
閱聽人以著邊緣路徑來處理訊息,因此,我們可能要用迷因(meme)、精美的圖片、幽默的文字、趣味的貼文來吸引閱聽人閱讀,閱聽人會產生記憶,但是不太長久,活動過完了之後,就會忘記了。