四、創新傳佈理論(diffusion of innovation)係指一項新的事物或新的觀念思想在社會結構中傳播擴散,請就芮恩(Ben Ryan)、葛羅思(N. Gross)、羅吉斯(Everett Rogers)等學者所提出的觀點談談創新—決策之過程,包括前置條件、傳播各階段與管道之影響因素及其傳播行為(以圖示並加以說明當更清晰)。您也可以以日常生活中的經驗為例補充說明之。
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創新傳佈理論結合了Ben Ryan、N. Gross、Rogers的論點，創新-決策的過程變得更完整，其前置條件為先前經驗、覺知的需求、創新程度、社會規範。
先前經驗是指使用者以前曾使用相似的科技產品，其習慣會影響到使用新科技的經驗。覺知的需求是指使用者為了解決某個問題，在此情境下認為自己有使用新科技的需求，創新程度是指使用者的消費習慣影響到他接受新科技的能力。社會規範則是新科技被發明的時代當下，社會背景、規範都會影響到使用者的決策。
在上述的前置條件達成後，使用者會進入創新-決策過程，創新-決策過程包含五個階段：知曉、說服、決定、確認、執行。
首先是知曉（knowledge）階段，人們知道新事物的存在，並用有相關程度的知識，使用者的特質會影響到知曉階段的發展，社會地位、人格、傳播行為足以影響使用者知曉階段的行為。
第二個是說服（persuasion）階段，使用者對新科技產生好感，使用者對新事物的觀感會影響說服階段的發展，這些觀點包括新事物的優點、相容性（compatibility）、複雜性（complexity）、可試用性（trialability）、可觀察性（obervation）。
第三階段則是決定（decision）階段，使用者在此時選擇採納或拒絕新科技，採納與拒絕是影響這個階段的因素，使用者一開始接納新科技後，使用了一段時間，發生新科技的問題太多了，於是就改變成拒絕立場。
第四個階段為執行（implementation）階段，人們將第三階段的態度轉換為執行階段。最後則為確認（confirmation）階段，如果使用者選擇採納新科技，就會計畫蒐集有利的資訊來強化自己所做的決定，或是他接觸到不利的資訊，而一改之前接納的態度，轉而拒絕新科技，影響此階段的發展的因素是媒體資訊與說服的效果。
以人們採納VR為例，使用者一開始知曉（knowledge）VR科技，並且發現VR可以做出許多好玩的事，被朋友說服（persuasion）後，買了一個便宜的VR眼鏡來試玩，試玩的過程中，使用者戴上VR眼睛玩了一小時後，發現自己會3D暈（Motion Sickness），就做出放棄採納VR的決定（decision）並執行（implementation），但是，該為使用者找到了可以解決3D暈眩問題的方法，確認（confirmation）該解決方法可行，就重新接納了Vr眼鏡，此為創新 – 決策的過程之例子。