Sullivan的公關倫理理論

Grunig針對組織溝通所提出的理想規劃，事實上對公關學者來說並不陌生，公關學界裡最先發展出一套完整理論與哲學的學者為Albert J. Sullivan做代表。Sullivan在研究公關倫理（public relation ethics）的論述裡，將公關運作過程分成三層不同的工作價值觀。

1. 技術導向價值觀：強調公關工作執行過程的創意媒體策略等設計的重要性。
2. 組織認同的價值觀：強調對組織的承諾、信賴、忠誠度與服從。
3. 互惠原則的價值觀：強調處處考量他人的觀點、利益與權利。

Sullivan認為公關人員唯有以互惠原則來行事，才能真正打開公關行業的專業之路。 綜合上述的文獻，我們可以發現，Gruinig認為以平等互惠為出發點的「雙向對等」溝通是優越的公關的條件之一，原因在於：

1. 傳統的不對等溝通模式一操控閱聽大眾為目的，無法產生卓越的效果。
2. 對等溝通模式尊重對方的權益，不以功利動機為出發點，而目標在於增進彼此的了解，可以維持公關效果的長期穩定性。
3. 以道德性的觀點來看，雙向對等溝通模式不已說服為目的，不蓄意操控閱聽人，最符合公關的道德標準（code of ethics）。