社會認同模式social identification model

透納（John C. Turner）與塔吉菲爾（henri Tajfel）提出有關團體影響力的「社會認同模式」（social identification model），將社會團體定義為：兩個以上的人，共享某種社會認同模式的觀點，團體成員不一定非有面對面的傳播關係不可，團體也不必然具有一定形式。個人的「社會認同感」（sense of social identity），得自其所讚賞與認同的團體。再者，這種社會認同感並非隨時充塞於心中，而是會有所切換，視所處情境而定，處於開啟狀態時，個人會嘗試以合於團體規範的方式行事。

社會認同模式改變了過去學術界有關團體的想法。首先，他強調團體成員身份是基於認知反應（我是誰？），而非基於情緒反應（我喜歡這些人嗎？）其次，社會認同模式強調人們所認同的社會類別，並非是脆弱、無關緊要的心理情愫，而是一種重要的團體成員身份，其三，他強調這種對於社會類別的認同過程，可能會有很大的影響力。人們十分在意其社會類別成員身份，因為攸關其我是誰的自我認同。

傳播學者普萊斯（Vincent Price）極為推崇社會認同模式，認為有助於了解民意形成過程，以及大眾媒體在過程中所扮演的角色。普萊斯強調大眾媒體在社會認同過程扮演極為重要的角色，也因此對於民意形成有所影響。首先，大眾媒體描述何種團體認同在特定的議題上有所衝突，因此提示何種團體認同與該議題有關聯。其次，透過描述相關團體該議題的反應方式，大眾媒體呈現各團體的立場，因此也提示如何遵循其所認同之團體的規範行事。其三，某團體規範可能在其個別成員心中逐漸被誇大、激化，最後，人們將激化的團體立場規範內化為自己的立場，於是更可能公開表達這些旗幟鮮明的意見，各類議題的民意從而逐漸凝聚、成形。

團體規範範例：戒酒、戒菸團體

因為團體具有上述之社會認同感，團體常被當作促成變遷的策動者或工具，團體動力學的知識被應用在一些如戒酒組織、不增胖組織、戒菸組織，借助團體壓力與規範，使癮君子戒去吸煙或酗酒習慣，戒酒組織運用團體規範，使成員樂於對他人吐露自己貪杯的壞處，這些成員共享的規範有很多，包括隨時與其他戒酒者保持聯繫，鼓勵當眾宣示戒酒，期望團體壓力對其飲酒的念頭能夠有所約束，終於戒掉酒癮。

團體規範對廣告人員的啟示

研究健康傳播的學者已證實，結合團體影響力的傳播方式及為有效。史丹佛大學傳播系與醫學院合作的計畫，將傳播理論應用於健康傳播宣導活動，並評估其宣導效果。宣導活動目的是希望改變與心臟疾病有關的個人習慣：不當飲食、吸菸與缺乏運動。

研究結果顯示，同時採用大眾傳播與團體傳播進行宣導，並減少其吸煙量，但最有效的是同時採用大眾傳播與團體傳播進行宣導，該研究計劃的追蹤調查發現，年齡是影響宣導效果的一大要因，較年輕的人會比較年長的人學習到更多健康宣導所提供的知識，年輕人比較容易注意健康宣導資訊，可能是受其團體規範影響所致，該團體規範是青年文化裡共享的一種信念，咸信身體健康不但重要，而且攸關個人外貌。

綜合戒菸宣導研究，佛雷的結論是：結合團體討論、人際支持的電視自助諮詢節目說服效果特別大，若輔以團體討論，宣導效果更是大增。